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Extracto de la plática que impartimos sobre Aprovechar las Redes Sociales en tu nuevo negocio

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Extracto de la plática que impartimos sobre Aprovechar las Redes Sociales en tu nuevo negocio

El tema de las Redes Sociales está haciendo mucho ruido últimamente en el mundo electrónico, algo del que casi todos hemos escuchado hablar, y probablemente lo hayamos usado pero sin entender completamente su significado, y sobre todo, sin entender completamente cómo aprovechar esta nueva tendencia para hacer crecer un negocio.

En días pasados impartí una conferencia sobre el tema, en el “Taller Inicia tu propio Negocio”, convocado y patrocinado por Asesores y Consultores Financieros para un grupo de jóvenes emprendedores que buscaban herramientas y conocimientos para hacer funcionar mejor su negocio. Les quiero compartir algunos de los consejos y justificaciones de uso que vimos en la conferencia:

1 – : ES GRATIS! No cuesta nada, son muy fáciles de aprender a usar, requieren muy poco tiempo para empezar a implementarlas, no tienes que destinar grandes presupuestos para eso ni ser un gran corporativo para comenzar, desde la comunidad de tu casa, con una compu y una conexión a internet, puedes comenzar a hacer lo mismo que un colega de una pequeña empresa o que un departamento de marketing de un gran corporativo

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2 – Son una nueva forma de comunicación, de publicidad, no es una moda pasajera como la ropa o una tendencia musical, no es un capricho de adolescentes…es un mecanismo publicitario que llegó para quedarse y las estadísticas lo confirman

  • Estadísticas mundiales:
  • Estadísticas en México:

3 – Los jóvenes de hoy son los tomadores de decisiones mañana…ustedes, la generación nacida en la era de internet y criada en el surgimiento de las redes sociales son los que en un futuro cercano estarán tomando las decisiones en las empresas, heredando departamentos y responsabilidades de sus padres, los dueños…

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un chavo graduado del TEC, que ha estado en contacto siempre con sus amigos por Facebook o Twitter o por el email o Messenger no va aceptar que le entreguen un catálogo impreso, porque le va a dar flojera andar con eso en la mano, porque va a criticar por el impacto que eso representa para el medio ambiente, porque no tiene tiempo, porque se levanta y antes de poner los pies en el piso enciende su Blackberry y revisa si tiene nuevos correos o qué se está diciendo en Twitter, o ver las fotos del reventon de sus amigos anoche…esos chavos quieren tener la información en la palma de su mano, van respondiendo los correos o publicando en Twitter mientras manejan y esperan en un alto.

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Una historia interesante, para que vean a qué nivel es cierto esto que les comento…tenemos un cliente que es una empresa productora de alimentos y piensos para animales, los clientes de esta empresa son rancheros, gente con un rancho de vacas o puercos en el medio del campo, donde por supuesto hasta ahora no había internet y el dueño del rancho está acostumbrado a hacer las cosas a la antigua y quiere su catálogo impreso y los visitaba para ver nuevos productos o promociones…pero ahora los hijos de esos rancheros, que los mandaron a estudiar al ITESO o al TEC, están regresando a hacerse cargo y les están exigiendo que les envíen la información por email, que actualicen su página Web, que les llegue de alguna forma las promociones a su iPhone o Blackberry, no quieren llamar para preguntar, sino tener la información en la palma de su mano.

Por supuesto el cliente, que nos contrata para hacer más moderna y dinámica su página web, y para ayudarlos con las estrategias de redes sociales, también es el hijo del dueño, tiene 24 años y se identifica con sus colegas y clientes y quiere darles el mejor servicio usando las herramientas modernas.

 

4 – El Marketing Viral es otra de las razones de mucho peso para utilizar las redes sociales, la publicidad de boca en boca, se entera tu cliente actual, pero se entera también el amigo de tu cliente, y el amigo de ese amigo…la información se dispersa entre sus redes de contactos y cada acción ellos hacen sobre tu estrategia de Redes Sociales, cada LIKE, o megusta, o cada Follow en Twitter es publicidad que están haciendo por ti y no estás gastando nada.

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El presupuesto que tenías destinado a radio, o espectaculares, o sección amarilla lo puedes dedicar a Innovación y desarrollo

5 – Tu competencia lo está haciendo! Finalmente y no menos importante: si no usamos las redes, si no nos montamos en ese tren de innovación que busca el éxito, si nos quedamos en nuestra zona de confort por miedo a lo nuevo o miedo a equivocarnos, puedes estar seguro que tu competencia sí lo hará y serán ellos los que dominen tu segmento de mercado, serán ellos los que tengan la voz predominante y para cuando te decidas ya estarás varios pasos detrás.

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Diego Cardenas
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