Somos una empresa de consultoría e implementación de Sistemas y Software de CRM en Guadalajara, nos especializamos en la implementación y configuración de Soluciones de CRM para Pymes. Con nuestros servicios de Consultoría e Implementación de CRM te ayudamos a implementar herramientas para tener un mayor control de oportunidades de ventas, mejorar el proceso de atención a clientes, crear flujos de trabajo para seguimientos automatizados y aumentar la efectividad en cierres.

Con una implementación de CRM podrás obtener los siguientes beneficios:

Control de Contactos y Prospectos

Un software de CRM te permite llevar la gestión de relaciones con tus clientes y organizar su información.

  • Base de datos para captura y consulta de todas las personas que tienen contacto en el área comercial de la empresa.
  • Registro de sus datos empresariales y asesores de venta que lo atienden.
  • Exportar datos a Excel o integración con plataformas de Mailings.

Seguimiento de Oportunidades de Venta

CRM Oportunidades de Venta

Mejor seguimiento de oportunidades, mediante un panel de control dividido por fases personalizadas de todas las oportunidades activas.

Cada asesor puede visualizar sus oportunidades de forma individual y hacer filtros. En cada oportunidad se puede especificar:

  • Relación con empresa y contacto directo.
  • Asesor asignado y asesores adicionales.
  • Línea de tiempo con comentarios del equipo de ventas.
  • Envío de correos electrónicos desde la oportunidad.
  • Respuestas automáticas a los clientes al responder correos.

Actividades de Ventas

Tendrás un mejor control de las actividades de ventas (citas y llamadas) de tu equipo comercial, que podrá almacenar información valiosa como:

  • Llamadas de seguimiento con fecha y hora para realizar una llamada.
  • Alertas automáticas antes de la llamada programada.
  • Reporte de llamadas pendientes.
  • Programación de citas en un esquema de calendario.
  • Envío de correo automático a los invitados.
  • Correo de recordatorio momentos antes del evento.

Descarga la Guía de CRM

Gestión de Cotizaciones 

Con un Software de CRM tus asesores de venta podrán generar presupuestos de forma rápida y sencilla con las siguientes funcionalidades:

  • Cotizaciones basadas en un catálogo de productos.
  • Suma de los montos totales de la cotización con la posibilidad de brindar descuento y agregar IVA.
  • Espacio para términos y condiciones desglosados.
  • Almacenar las cotizaciones para referencias históricas.
  • Envío de la cotización al cliente desde el propio CRM, en formato PDF

Reportes y gráficas

CRM Reportes y Gráficas

Gráficas y reportes detallados para tomar decisiones mejor informadas. Podrás diseñar paneles personalizados para obtener reportes globales o específicos del equipo de ventas.

Soporte y Atención Personalizada

Junto con nuestros servicios de implementación de CRM, tenemos un equipo soporte técnico para dar seguimiento ante cualquier eventualidad o hacer mejoras futuras al CRM.

Principales Herramientas de CRM

En ADWEB no tenemos preferencia por ningún sistema de CRM específico. Trabajamos con los principales productos de CRM que existen en el mercado y te asesoramos y recomendamos el que mejor se adapta a tus requerimientos. Trabajamos con:

Odoo CRM Zoho CRM Salesforce CRM Insightly CRM


 

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