Las pequeñas empresas están notando cada vez los beneficios de estar en Internet y utilizar este medio como herramienta de ventas efectiva y de bajo costo. Si estás pensando en montar un sitio web, tómate un tiempo para leer algunos consejos útiles

 

Hoy en día tener una página Web es algo relativamente simple, hay muchos proveedores con variados precios e incluso opciones gratuitas, pero lo más importante es saber qué publicar una vez que tienes tu portal Web y como dirigirte a tu público objetivo.

Mis recomendaciones siempre ante cada nuevo cliente que desea contratar un diseño Web con nosotros van un orden que poco a poco hemos establecido a lo largo de varios años de trabajo:

• Definir los objetivos del portal web, qué queremos transmitir? cuál es nuestro público objetivo? cuáles son las áreas de valor y las ventajas competitivas que quiero reflejar en mi portal?...todas estas son preguntas que debemos hacernos antes de comenzar, preferentemente escribirlas y tenerlas a mano siempre para recordarnos la "misión" de nuestro portal web
• Seleccionar un Nombre de Dominio adecuado, corto y fácil de aprender...imagina que vas a decirlo por teléfono a un cliente y quieres que lo entienda bien a la primera, sin correr el riesgo que entre a otra página al anotar una letra por error. En sitios como Godaddy.Com puedes revisar la disponibilidad de los nombres de dominio
• Seleccionar un Proveedor de Hosting, es decir el lugar donde vivirá la página en internet. Es muy recomendable ver variadas opciones pues proveedores inescrupulosos se aprovechan de la ignorancia del cliente y le venden soluciones extremadamente caras cuando hoy en día el hosting es cada vez más barato. Como un plus a nuestros clientes, en ADWEB Solutions damos el Hosting y el Dominio gratuito por un año en todos nuestros paquetes de Diseño y Desarrollo Web
• Definir la estructura del portal Web, en base a los objetivos del primer punto. Como en la construcción, antes de poner ladrillos de un edificio hay que hacer planos, en la Web hay que definir la maqueta funcional, la estructura de lo que queremos plasmar. Secciones del menu ( quienes somos, nuestra empresa, servicios, productos, etc) de estas secciones definir cuales serán páginas estáticas, o cuales categorías que agruparán páginas, si llevarán videos, galerías de fotos, comentarios, noticias..
• Seleccionar el Diseño. En este punto podemos ir desde opciones económicas como Plantillas de Diseño, que nos dan imagen visual profesional a bajo costo, hasta un diseño totalmente hecho a la medida, que se base en nuestra identidad visual si la tenemos definida, o que comience por definir dicha identidad. Hay que recordar que de la vista nace el amor, y sus posibles clientes se verán afectados siempre por la primera impresión que les cause su página...por eso debemos esforzarnos por que esa primera impresión sea muy positiva
• Desarrollo del Portal Web en base al diseño seleccionado, teniendo en cuenta que el dinamismo y la actualización constante son factores imprescindibles en los negocios actuales, la recomendación es siempre optar por un Sistema de Administración de Contenidos ( CMS por sus siglas en inglés) que nos permita tener el portal actualizado en tiempo real sin depender de especialistas en sistemas para eso. No queremos que entre un cliente y vea una noticia en nuestro portal de hace 6 meses...y no queremos pasarnos 2 meses esperando porque el proveedor Web responda que va a actualizar la información cobrándonos 30 dolares la hora, cuando nosotros mismos podemos hacerlo con un CMS en pocos minutos y con un mínimo de capacitación.
• Publicidad Online y e-Marketign. Ya está el sitio en Internet, ahora necesitamos que los clientes lo encuentren, por eso es importante una correcta selección y adición de palabras claves en el contenido, crear un SiteMap para decirle a los buscadores lo que debe indexar, hacer uso de las redes sociales para expandir la difusión de nuestros contenido, tal vez una campaña de Pago por Click en Google Adwords y finalmente una herramienta de Análisis de Tráfico al sitio para medir la efectividad de las campañas y las áreas de oportunidad...Google Analytics es de lo mejor que hay en el mercado para esto, y es totalmente gratuito
• Seguimiento de las Oportunidades de Venta. Finalmente, y no menos importante, está el seguimiento a las oportunidades de negocio que se generan desde nuestra página Web. Tradicionalmente las solicitudes de la página van a parar a un correo electrónico donde es muy difícil darle seguimiento y saber la efectividad que estamos teniendo. Para esto lo mejor es una herramienta de CRM ( Administración de las Relaciones con los Clientes) que nos ayude a llevar el control de cada oportunidad y colaborar en torno a esta información con otros miembros de nuestra empresa. Hay variedad de opciones en el mercado, la mayoría enfocada a grandes empresas por su nivel de complejidad y costos, pero en con nuestra Solución de Intranet es muy simple y económico manejar el seguimiento de las Ventas con el módulo de CRM