La Tecnologías de Información y Soluciones de Software generan información clave para la toma de decisiones informadas, algo que todas las empresas necesitan pero que para las Pymes es crucial porque determina mantenerse o no con vida en las brutales condiciones económicas actuales.

Me asombra ver cómo aun existen empresas no tan pequeñas que aun siguen "controlando" sus operaciones con hojas de Excel (en el mejor de los casos) dispersas por las computadoras de los empleados, incapaces de generar reportes reales de la situación financiera de la empresa...sin poder conocer en tiempo real ingresos detallados, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, control de gastos, entre otro conjunto de información que es imprescindible para que los directivos puedan trazar el rumbo a seguir de la empresa en tiempos tormentosos y no dejarse llevar únicamente por el instinto...que no nos equivoquemos, el instinto y el liderazgo son muy importantes y logran grandes cosas cuando tienen un respaldo financiero sólido para jugar a "prueba y error", pero cuando falla el flujo de efectivo porque los clientes no tienen con qué pagar, o los prospectos prefieren esperar para invertir y gastar entonces hay que tener un "ojo administrativo" muy agudo sobre los gastos fijos y las operaciones diarias para que no te asustes al final del mes, a la hora de pagar las cuentas.

Y ese "ojo administrativo" obligatoriamente debe llevar unos lentes de tecnología, tecnología basada en acceso rápido a la información actualizada, reportes con combinaciones y filtros detallados...y aunque parezca utopía no es necesario invertir grandes sumas de dinero para acceder a esas tecnologías, cada día hay más soluciones con costos muy accesibles para pequeños y medianos negocios...soluciones al nivel de las utilizadas por las grandes empresas. Hay opciones para todos los gustos...para los que adoran Microsoft acaban de anunciar su versión Online de la plataforma de productividad Office...para los que odian Microsoft está Google Apps...para los que no tienen ni el tiempo ni los recursos humanos para estudiar esas plataformas e implementarlas existen soluciones de proveedores locales que dejan todo funcionando y listo para utilizarse.

Lo más difícil para los Pequeños y Medianos Negocios no es invertir en las nuevas tecnologías...lo más difícil es asimilar la idea de que si no lo hacen corren un riesgo muy grande de desaparecer en poco tiempo. Estamos en una etapa de transición en la que los hijos nacidos y criados en la "era de la internet" están tomando las riendas de los negocios de sus padres y asimilando la tecnología...aquellos que más demoren en asimilarlo serán los más rápidos en caer.